用户指南
办理流程
   个人持本人有效身份证件,到中国农业银行任意网点,填写金穗借记卡申请表申领个人卡。
  有效身份证件包括:居民身份证、军官证、警官证、文职干部证、士兵证、户口簿(16周岁以下客户使用)、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等符合法律、行政法规以及国家有关规定的身份证件。
借记卡安全使用须知
    1、请您将卡片与个人证件分开保管,个人身份证件是您办理金融业务的有效证件,切勿丢失,请您妥善保管;等候办理业务时请注意保护借记卡卡号信息,防止他人窥视;应妥善保管业务单据,不要随意丢弃,防止信息泄露。
    2、保护密码最重要,任何人(包括银行人员)都无权询问您的个人密码;您应及时更改初始密码,密码建议采用个性化设置,不要使用如生日、123456、888888等过于简单的密码。
    3、当遇到借记卡被抢、被盗或丢失时,请立即与发卡银行联系办理挂失手续。
借记卡挂失
    (一)口头挂失
    口头挂失指因遗失银行卡、存折、存单而通过拨打农业银行95599客户服务热线办理的临时性挂失,办理口头挂失后客户遗失的银行卡、存折、存单在挂失期内将无法继续使用。口头挂失有效期为15天。客户须在此期限内办理正式挂失。
    (二)借记卡挂失
    持卡人可凭本人有效身份证件和支付密码,到原发卡行所在地市的任意网点办理书面挂失。借记卡挂失后,持卡人凭挂失申请书回执和有效证件至原挂失网点补卡或办理销户。
    (三)密码挂失
    密码挂失是客户因遗忘银行卡、存折或存单的密码而到我行营业网点重置密码的服务。当持卡人忘记支付密码时,可凭借记卡和有效身份证件到原发卡行所在地市的任意网点办理密码挂失,密码挂失不止付账户。